А что у вас сломалось? Они вообще дают гарантию на бюджетные 10 лет и 30 лет на более дорогие! Как я понимаю, если нет чека о по номеру с даты производства идет гарантийный срок!
попробуйте на нижний международный ящик им написать
Бюджетный Safari Pro 10x26 Не знаю,как правильно описать-нет совмещения изображений для правого и левого глаза, по отдельности-ОК, а вместе-не сходятся.. .