EDgun

"Гарантийка" на ЭДганах.

EVV 31-05-2007 19:59

перемещено из PCP


Сверху было дано задание придумать/добыть/изготовить разрушающуюся этикетку...
Да, не вопрос!

Покажу лишь, как она работает на примере Maverickk-овского "Матадора" :-)
Закрываем ею нижний болт задней пробки:

click for enlarge 800 X 400  61.0 Kb picture

При попытке оторвать разрушается клеевой слой и осыпается запечатанное изображение:

click for enlarge 800 X 400  58.9 Kb picture

Маркироваться производителем будет новая продукция и отдельной наклейкой - продукция, побывавшая в ремонте/обслуживании.
Будет вестись обоюдный реестр.

С какого момента это начнет работать, в каком месте будет маркировка, какое будет "наказание" и прочие тонкости должен нам всем рассказать производитель. Ждем.

Piter1 31-05-2007 20:17

А не боитесь что лицензию отнимут?Сейчас,если что случится-то пользователь сам виноват.А наклейку налепите,винт на экспертизу попадёт-тогда попадёт не только пользователь.
Placid 31-05-2007 20:21

Какую длину очередей в официальных сервисах вы прогнозируете при наличном уровне качества комплектующих и сборки-регулировки? Без приколов. Какой, примерно, ущерб производству сейчас от "умелых рученек"?
KDmitry 31-05-2007 20:24

Думал о том же, но не сказал. А пользователь не лоханется, как вы с гальваникой на Т-4? Там ведь тоже божились. Вдруг наклейка царапнет обо что или просто начнет отклеиваться?
Placid 31-05-2007 20:33

quote:
Вдруг наклейка царапнет обо что или просто начнет отклеиваться?

Мы несколько лет пользуемся защитными наклейками. Проблем нет. Если снимали, даже нагревая феном (обычная практика), все равно заметно.
Барон Мюнхгаузен 31-05-2007 20:48

quote:
Originally posted by Placid:

Если снимали, даже нагревая феном (обычная практика), все равно заметно.

Значит неправильно снимаете.

Опыт по снятию подобных наклеек большой.
В подавляющем большинстве случаев продавец/магазин/сервисцентр ничего не замечает.

Барон Мюнхгаузен 31-05-2007 20:51

И, тем не менее.
Эта наклейка - хорошо для Питера/Москвы, где есть гарантийные мастерские.
А в Ебеньково?
Отправлять Эдуарду и ждять 2-3 месяца?
Думаю, человек всёравно сам полезет исправлять (или ломать ).
Caramba 31-05-2007 20:52

quote:
Originally posted by Барон Мюнхгаузен:

Значит неправильно снимаете.

Опыт по снятию подобных наклеек большой.
В подавляющем большинстве случаев продавец/магазин/сервисцентр ничего не замечает.


Барон, как приедешь, поделишься опытом. :-)

Placid 31-05-2007 20:58

quote:
Значит неправильно снимаете.

Опыт по снятию подобных наклеек большой.
В подавляющем большинстве случаев продавец/магазин/сервисцентр ничего не замечает.



Ну, на самом деле наклейка наклейке рознь. Наши на снимешь. То, что показано на фотах, тоже не каждому поддастся. IMHO.
Барон Мюнхгаузен 31-05-2007 21:04

quote:
Originally posted by Caramba:

Барон, как приедешь, поделишься опытом. :-)


Неа, это ноу хау.
Мы на этом кусок хлеба зарабатываем .
Обманываем производителя.

Caramba 31-05-2007 21:15

quote:
Originally posted by Барон Мюнхгаузен:

Неа, это ноу хау.
Мы на этом кусок хлеба зарабатываем .
Обманываем производителя.


Обижаешшшь! На кусок хлеба денег найду!

Барон Мюнхгаузен 31-05-2007 21:22

Обижаю.
И буду обижать.
Я такая сволочь...
Rogalik 31-05-2007 21:29

quote:
Originally posted by Piter1:

posted 31-5-2007 20:17

А не боитесь что лицензию отнимут?Сейчас,если что случится-то пользователь сам виноват.А наклейку налепите,винт на экспертизу попадёт-тогда попадёт не только пользователь.


+1 Хотя нам от этого... только лучше.

Maverickk 31-05-2007 21:58

quote:
Originally posted by EVV:

Покажу лишь, как она работает на примере Maverickk-овского "Матадора" :-)
Закрываем ею нижний болт задней пробки:



Бля, какую мне клёвую штуковину забульбенили! Срочно к EVVу, в гости, с пивом!
Caramba 31-05-2007 22:28

quote:
Originally posted by Maverickk:

Бля, какую мне клёвую штуковину забульбенили! Срочно к EVVу, в гости, с пивом!

Блин, а как она кучу улучшает! ;-)

gribok 31-05-2007 22:34

Продаю этикетки луче настоящих. Оптовикам скидка
Maverickk 31-05-2007 22:35

quote:
Originally posted by Caramba:

Блин, а как она кучу улучшает! ;-)



Какую кучу? Та что в сортире чтоли? Я не понимаю Ваших терминов, поясните плиз.

Хотя если такой наклейкой зад заклеить, то кучи совсем не будет, вот это уж точно.

Caramba 31-05-2007 22:42

quote:
Originally posted by Maverickk:

Какую кучу? Та что в сортире чтоли? Я не понимаю Ваших терминов, поясните плиз.

Хотя если такой наклейкой зад заклеить, то кучи совсем не будет, вот это уж точно.


Так, у кого то с чувством юмора совсем никак!

Ratio 31-05-2007 23:08

quote:
Originally posted by Caramba:

Так, у кого то с чувством юмора совсем никак!


Да нет же!!! У человека прекрасное чуство юмора! Просто он имел в виду, что при использовании этикетки прилепленной к заду, будет две кучи (одна чуть правей, а одна чуть левей от обычной СТП)

Буч 31-05-2007 23:53

Лет 12 назад приятель предложил мне побьыть гури, пока он будет выбирать себе средство пожирания денег. Несмотря на мой совет купить подержанную праворукую Тойоту, он взял и выбрал новую десятку, типа :"зырь, у нее пломба на капоте - пока не обкатаю, ничо трогать не надо".... Наивный, что с него взять.
Slavic 31-05-2007 23:58

ОФФ жарко. в теме вместо "гарантийки" прочитал "ганарейка"...
Van0 01-06-2007 01:30

"геморойка" точнее...
KDmitry 01-06-2007 01:35

quote:
Originally posted by Maverickk:

Бля, какую мне клёвую штуковину забульбенили! Срочно к EVVу, в гости, с пивом!

Все ясно, вам бы только повод.

Кайнын 01-06-2007 01:48

новый этап в отечественном РСР-строении.

в паспорте про пломбу что будет написано - "при повреждении гарантия снимается"?

это будет здорово - значит, производитель уверен в качестве изделия.. :-)

или не будет такой фразы? т.е. можно будет и самому залезть?

Maverickk 01-06-2007 10:26

quote:
Originally posted by KDmitry:

Все ясно, вам бы только повод.



Присоединишься?
KDmitry 01-06-2007 10:32

Когда?
NLN 01-06-2007 10:34

Да пусть хоть всю обклеют и скочем обмотают - лишь бы не ломалось! Не пруха мне с ПСП. Крыс продал, у Эдгана потек редуктор (в очереди на замену), ЧиЗа зависла на обгрейте (что-то не срастается), а я в отпуск собрался! И опять безоружный!!! Может к ППП вернуться! Подайте по бедности МУрку или еще что на время отпуска! Надо мной ж вороны будут смеяться!
rabe 01-06-2007 10:38

quote:
Originally posted by NLN:

Надо мной ж вороны будут смеяться!


ха 3 раза

NLN 01-06-2007 10:43

Не добрый ты!
алхимик 01-06-2007 10:54

Интересно, со стороны пользователей провокаций не было? Ну там... нагадить в резервуар, а потом в гарантию....
Вот евв и страхуецца... Увидет дефект масс, то есть наклейки... и оденет противогас!
KDmitry 01-06-2007 11:10

Привыкли вы, батенька, мыслить категориями холодной войны! Сразу везде ОМП мерещится.
blacksmith 01-06-2007 12:33

Предлагаю на.издить у ЕВВ наклеек и клеить их на Т-4, а потом все предъявы - в Сегежу.
зы тем, кто не заметил смайл...это ШУТКА.
rabe 01-06-2007 12:34

quote:
Originally posted by blacksmith:

Предлагаю на.издить у ЕВВ наклеек и клеить их на Т-4, а потом все предъявы - в Сегежу.


зачот
и гнусненько похихикиватть потирая ручонки в ожидании очередной холодной войны

tomcat 01-06-2007 12:53

Не, лучше 2 наклейки. Ыщо одну на перепуск.... чаво там в сертификате писано .
алхимик 01-06-2007 13:54

А влодельцам Эдганов - татуировка бесплатно, с логотипом компании))))
Gamoved 01-06-2007 21:13

Каждый пятый Эд течет, или резинки или редуктор. ЕВВ, щас я сам могу поменять резинку, а с наклейкой к тебе на ремонт очередины будут как к Эдуарду за винтами. Или нет наклейки, или качество на уровне тоёты ИМХО
EVV 01-06-2007 21:31

quote:
Originally posted by Gamoved:

щас я сам могу поменять резинку



Флаг в руки.
Только следующего своего покупателя честно предупреди, что ты САМ поменял резинку (без смайлов).
KDmitry 01-06-2007 21:32

А как челябинскому пользователю поступить с резинкой, а южно-сахалинскому?
Deek 01-06-2007 21:50

А пересылка на гарантийный ремонт за чей счет, кстати?
Slavic 01-06-2007 22:10

quote:
А пересылка на гарантийный ремонт за чей счет

кажись, во всем мире - за счет клиента
Deek 01-06-2007 22:22

quote:
кажись, во всем мире - за счет клиента

я не про мир, а про Эдган.

p.s. например, я расходы своих клиентов по пересылке в случае гарантийного случая беру на себя.

KDmitry 01-06-2007 22:31

quote:
Originally posted by Slavic:

кажись, во всем мире - за счет клиента

Да вот хрен там. С какой стати в гарантийный период покупатель должен нести расходы по вине производителя?

Slavic 01-06-2007 22:34

quote:
С какой стати

я говорю не о справедливости, а о фактах, об устоявшемся порядке.
Антониус 01-06-2007 22:46

quote:
Originally posted by KDmitry:

Да вот хрен там. С какой стати в гарантийный период покупатель должен нести расходы по вине производителя?


Да в принципе может и не нести расходы. Вопрос решается элементрано: повышение и дифференциирование цен в зависимости от удаленности региона покупателя. Этож бизнес - любой каприз за Ваши деньги!))))

KDmitry 01-06-2007 22:49

Так, все, полез в ГК РФ и ЗоЗПП.
KDmitry 01-06-2007 22:54

Вот, читайте. http://www.pravcons.ru/publ05-05-05-3.php
Gamoved 02-06-2007 12:20

EVV, политика на мой взгляд немного не верна. Нужно не наклейки клеить а улучшать качество выпускаемой продукции, налаживать гарантийный ремонт. Зы. Почему гарантия не распостраняется на перепроданный Эдган ? Предположим я купил что нить в магазе (телеящик), а потом мне понадобились деньги и я его продал. А у того чела которому продал он накрылся. Он приходит в гарантийку и у него принимают товар в ремонт. Почему у тебя не так ? какая принципиальная разница между Эдом купленным напрямую у Эдуарда и купленным с рук ? Просвяти плиз.
Кирилл Валерьевич 02-06-2007 14:26

Думается, что принципиальная разница в том, что в телевизор лезут доли процента телевизоровладельцев, а в Эдган лезут 100% обладателей.
Gamoved 02-06-2007 14:37

не аргумент
Caramba 02-06-2007 15:11

Не понял или пропустил? Валера, вроде как, никогда не отказывался чинить гарантийные перепроданные ЭДганы.
KDmitry 02-06-2007 15:16

Да речь о принципах, а не о Валере.
Caramba 02-06-2007 15:45

Гы! А ведь и правда: проплачу я сейчас новый Матадор. Придет через . . . Потечет. Мне что, каждый раз в Мск ездить? Да и не видел я ни у одного производителя оружия наклеек.
Ст.Сержант 02-06-2007 15:57

quote:
Originally posted by Caramba:

Да и не видел я ни у одного производителя оружия наклеек.



Ну тогда скажи, как часто обращаются "по гарантии" к другим производителям?
KDmitry 02-06-2007 16:08

По закону вещь длительного пользования в период гарантийного срока заменяется продавцом или его представителем на резервную бесплатно, с доставкой за свой счет, а все понесенные расходы покупателя по его требованию возмещаются продавцом (представителем)в установленный законом срок. За несоблюдение сроков - штрафные санкции+% от суммы за к аждый просроченный день покупателю. ООО ЭДган к этому готово? Я прекрасно отношусь и к Валере и к Эдуарду, но жить строго по закону - дорогое удовольствие и большая ответственность.
KDmitry 02-06-2007 16:13

Да, еще,именно отношение Эдуарда к клиентам и является результатом отсутствия таких исков. А вот если бы меня кто-нибудь из продавцов послал в жопу без комментариев в период гарантийного срока, я бы ему кровь испортил надолго. Опыт есть.
KDmitry 02-06-2007 16:14

quote:
Originally posted by Ст.Сержант:

Ну тогда скажи, как часто обращаются "по гарантии" к другим производителям?

Миша, поясни свою позицию. Я не понял.

UDAnarxist 02-06-2007 16:17

quote:
Originally posted by KDmitry:
А как челябинскому пользователю поступить с резинкой...?

Спасибо за персональную обо мне одном заботу

В самом деле, если что-то серьезеное буду слать Эдуарду.
А вот из за мелочи это конечно не вариант.
Опять же, насколько я понял, наклейка препятствует снятию задней пробки - например резинку в заправочном клапане и передней пробке таким образом я смогу поменять без повреждения наклейки (я просто еще Эд не разбирал ни разу, но вроде расположение наклейки понял)?

Caramba 02-06-2007 16:19

quote:
Originally posted by Ст.Сержант:

Ну тогда скажи, как часто обращаются "по гарантии" к другим производителям?

То же не понял вопроса.

KDmitry 02-06-2007 16:24

quote:
Originally posted by UDAnarxist:

Спасибо за персональную обо мне одном заботу


Да не за что, земляк. Тем более, что ты не один. В Магнитке тоже есть стрелки.

Ст.Сержант 02-06-2007 16:58

Ну как часто владельцы чизеток, вайрушков, БАМчиков, вальтеров, обращаются "по гарантии" к производителю? Или все же владельцы стараются исправлять проблемы своими руками или руками частных мастеров, а? Дима, ты то должен знать, что я в курсе, с какими проблемами ЕVV сталкивается при обращения владельцев, и не раз видел "УБИТЫЕ" ими же винтовки, но попадающие под условия (настрел и возраст) гарантии. А сколько обращений с проблемой типа: У меня скорость скачет!
ЕVV: Как скачет?
Владелец: +/- 3-5 метров.
ЕVV: Это не гарантийный случай.
Или: у меня выстрелов с заправки всего 60, а у .... 90, а у меня звук громче, чем у ....
И владелец сам начинает искать причину ... а дальше убив винтовку идет ремонтировать по гарантии, так почему производитель и сервис должны нести "убытки" из-за банального желания узнать, что там внутри?
Вот от таких вот случаев и предназначена эта наклейка, полез сам, гарантия долой, есть проблема, звони (пиши), и решай в частном порядке вопрос с производителем...
А про гарантию на второго владельца, думаю что при наличие неповрежденной этой наклейки, она будет распространяться на весь гарантийный срок
Gamoved 02-06-2007 16:59

Я тоже с глубоким уважением отгошусь и к Эдуарду и к Валере. И действительно только из за этого уважения все терпение на очереди и все остальное. Но если Вы начнете делать мозг народу по поводу гарантии, должны быть готовы к тому, что и народ начнет делать Вам мозг. По этому мне кажется что это очень тонкий вопрос, и в омут с головой не стоит. Не тот случай. 10 раз отмерь - один отрежь. Не зря народ поговорку придумал )))
С уважением ко всем ))
KDmitry 02-06-2007 17:15

Миша объясни, кто оплатит пересылку винтовки из Владивостока в Сегежу или Москву и обратно, а также возьмет на себя риск случайной гибели товара при транспортировке? Только по закону, ибо не бывает так, что 50% по закону, а остальные как я хочу.
Ст.Сержант 02-06-2007 17:27

Когда ты покупаешь стиральную машину в интернет магазине, а гарантийный севис указанный в паспорте находится за 500-1000-10000 км. от тебя, что ты будешь делать в этом случае?
KDmitry 02-06-2007 17:29

Такие наклейки при таком качестве изделий возможны ИМХО только при наличии сервисной сети в России (как минимум). Я согласен, если ответ будет таким: оплатит конкретная бригада изготовителей изделия или конкретный сборщик. Будет так?
А пока качество (да хоть по резинкам редуктора) не соответствует возможностям изготовителя точно соблюдать Закон о защите прав потребителей, и заморачиваться с санкциями в отношении юзеров не стОит.
Вот взял бы Демьян и сказал: "Анокс классный, все в сад, а кто снимет железо с ложа - ПВЖБК, лишается гарантии". Тебе и EVV похрен гарантия, а другим юзерам, от глупости которых и пытается защититься Валера, им вечно фейри в кармане носить?
KDmitry 02-06-2007 17:32

quote:
Originally posted by Ст.Сержант:
Когда ты покупаешь стиральную машину в интернет магазине, а гарантийный севис указанный в паспорте находится за 500-1000-10000 км. от тебя, что ты будешь делать в этом случае?

Уже давно интернет-магазины обязаны работать в соответствии с требованиями ГК РФ. Если они откажутся - обращение в суд с требованием обеспечения иска. Кстати, я предпочитаю иметь дело с конторами, у которых есть конкретный адрес.

Ст.Сержант 02-06-2007 17:37

quote:
Originally posted by KDmitry:

им вечно фейри в кармане носить?



Это вопрос не ко мне, это вопрос к изготовителю Что то не нравиться, можно вернуть товар, и купить винтовку классом выше в "настоящем" магазине, мне так кажется...
Мы же покатавшись на хорошей иномарке, не предъявляем претензий к ВАЗу, почему в их авто все скрепит и шумит, мы просто едем в частный сервис и делаем в частном порядке шумоизоляцию
Да, забыл! Если на ВАЗ поставить не в авторизованном сервисе магнитолу или сигналку, то на электрооборудование гарантия снимается, а были случаи, что и на двигатель...
EVV 02-06-2007 17:41

quote:
Originally posted by UDAnarxist:
Опять же, насколько я понял, наклейка препятствует снятию задней пробки - например резинку в заправочном клапане и передней пробке таким образом я смогу поменять без повреждения наклейки (я просто еще Эд не разбирал ни разу, но вроде расположение наклейки понял)?


Совершенно верно, что касается Матадоров - это задняя пробка (клапан) и редуктор, которые при большом желании можно вынуть и через "передок". Но, простите, зачем?
Все остальные узлы остаются полностью доступны пользователям.

Я другого не пойму: а чего вы все так возбудились?

KDmitry 02-06-2007 17:43

Я вот конкретно на тебя обиделся. Вот и плююсь ядом аки кобра.
EVV 02-06-2007 17:45

quote:
Originally posted by KDmitry:

Я вот конкретно на тебя обиделся.



Подробнее, пожалуйста.
И можно прямо тут.
Gamoved 02-06-2007 17:46

quote:
Да, забыл! Если на ВАЗ поставить не в авторизованном сервисе магнитолу или сигналку, то на электрооборудование гарантия снимается, а были случаи, что и на двигатель...

А вот и не правда, знаем - плавали. Если у сервиса есть лицензия на установку всего этого, можно смело слать всех далеко и на долго. Просто официалы не говорят об этом. А ты спроси у них, и посмотри что они ответят. Ну да, ну можно, но нежелательно. Закон батенька. Спецом консультировался по этому вопросу
KDmitry 02-06-2007 17:47

quote:
Originally posted by EVV:

Подробнее, пожалуйста.
И можно прямо тут.

Ты затаился вчера и лишил меня удовольствия отдать тебе долг.

Gamoved 02-06-2007 17:50

quote:
Ты затаился вчера и лишил меня удовольствия отдать тебе долг.

Валера не хорошо, человек можно сказать долг тебе , а ты взял и затаился, эх Валера Валера )))
EVV 02-06-2007 17:55

quote:
Originally posted by KDmitry:
Ты затаился вчера и лишил меня удовольствия отдать тебе долг.

Я не затаился, мы вчера с kyk`ом так наотмечались его День Варенья, что от меня сегодня аэрганнеры шарахаются: ручонки трясуцца, ключики вываливаются, водичка пьется... Стыдоба страшенная.

Ст.Сержант 02-06-2007 17:58

quote:
Originally posted by Ст.Сержант:

Если на ВАЗ поставить не в авторизованном сервисе магнитолу или сигналку



Gamoved сервисы разные бывают, бывают автосервисы, а бывают сервисы по установке и ремонту магнитол и "сигналок", я в своем посте не указывал какой именно сервис, я сказал что сервис должен иметь авторизацию в данном случае от ВАЗа. Ну если так не понятно, скажу, что человек лешился гарантии на электрооборудование поставив серьезную музыку и сигнализацию на новенький Ниссан, дело дошло до суда, и он его проиграл, так как этот сервис не имел права влазить в электосхему именно Ниссана.
Gamoved 02-06-2007 18:02

согласен, просто я на вазе своем сразу после покупки послал продавца с То нах... и поехал обслуживаться в другой сервис, а потом по гарантии ченился у продавца. Каждый случай индивидуален
KDmitry 02-06-2007 18:16

quote:
Originally posted by EVV:

Я не затаился, мы вчера с kyk`ом так наотмечались его День Варенья, что от меня сегодня аэрганнеры шарахаются: ручонки трясуцца, ключики вываливаются, водичка пьется... Стыдоба страшенная.


Ты на 8-е то как?

MISK 02-06-2007 18:16

quote:
Originally posted by Ст.Сержант:

Ну если так не понятно, скажу, что человек лешился гарантии на электрооборудование поставив серьезную музыку и сигнализацию на новенький Ниссан, дело дошло до суда, и он его проиграл, так как этот сервис не имел права влазить в электосхему именно Ниссана.

ИМХО не совсем так - гарантии могут лишить в том случае , если возникает какая то проблема и ДОКАЗЫВАЕТСЯ что проблема возникла из-за .... ( в данном случае установки музыки и сигналки)

UDAnarxist 02-06-2007 18:20

quote:
Originally posted by EVV:

Совершенно верно, что касается Матадоров - это задняя пробка (клапан) и редуктор, которые при большом желании можно вынуть и через "передок". Но, простите, зачем?
Все остальные узлы остаются полностью доступны пользователям.

Я другого не пойму: а чего вы все так возбудились?


Не, я не возбудился, я просто уточнил при случае возможность замены передних резинок без снятия задней пробки
Да и наклейки у меня нет

warrior 02-06-2007 18:27

quote:
Originally posted by KDmitry:
А как челябинскому пользователю поступить с резинкой, а южно-сахалинскому?

упаси господь...только не Южно-Сахалинскому....для Дальнего востока винтовки должны проходить особый контроль качества . отправка на ремонт полные грабли

Ст.Сержант 02-06-2007 18:29

quote:
Originally posted by MISK:

ИМХО не совсем так - гарантии могут лишить в том случае , если возникает какая то проблема и ДОКАЗЫВАЕТСЯ что проблема возникла из-за .... ( в данном случае установки музыки и сигналки)



Нагрузка от 6 услилителей "помогла кончине" генератора, и блоку управления чем то...
MISK 02-06-2007 18:49

quote:
Originally posted by Ст.Сержант:

Нагрузка от 6 услилителей "помогла кончине" генератора, и блоку управления чем то...

Ну так это же СОВСЕМ другое дело - за такое конечно лишают, я просто подумал что его лишили гарантии только на основании того что он поставил музыку, а "кончины" генератора и прочего не наступило еще.

Кайнын 02-06-2007 18:54

Originally posted by UDAnarxist:
Опять же, насколько я понял, наклейка препятствует снятию задней пробки - например резинку в заправочном клапане и передней пробке таким образом я смогу поменять без повреждения наклейки (я просто еще Эд не разбирал ни разу, но вроде расположение наклейки понял)?
quote:
Originally posted by EVV:

Совершенно верно, что касается Матадоров - это задняя пробка (клапан) и редуктор, которые при большом желании можно вынуть и через "передок". Но, простите, зачем?
Все остальные узлы остаются полностью доступны пользователям.

Я другого не пойму: а чего вы все так возбудились?


так народ как раз понять хочет - зачем гарантийная наклейка, если половину аппарата и так можно будет разобрать.

в чём глубокий внутренний смысл мероприятия? (не думаю, что такое затевается лишь для того, чтобы флагом помахать с надписью "а у нас реальная гарантия, аж с пломбой").

Ст.Сержант 02-06-2007 19:01

Так если бы он поставил все у них, он бы остался на гарантии!!! Потом это выяснили у продавца... Правда и стоило бы это в 3 раза дороже. Так к чему я все это, если лезет в Эд, человек которому доверяет производитель, это одно, но если лезет туда каждый владелец это другое...
Т.е если в гарантийный автомобиль влезет гаражный дядя Вася, гарантия пропадет... Я не видел ни одно владельца нового (ВАЗ, ГАЗ, и т.п. не рассматриваются) автомобиля, который полезет его ремонтировать сам во время действия гарантии.
Ст.Сержант 02-06-2007 19:09

quote:
Originally posted by Кайнын:

так народ как раз понять хочет - зачем гарантийная наклейка, если половину аппарата и так можно будет разобрать.



Снять можно переднюю пробку, а редуктор достать через "передок" сможет не каждый, нужен спец. инстумент, а заднюю пробку не снять вообще...
KDmitry 02-06-2007 19:37

Ну так дай ответ, как поступать пользователю в Нижнезахудыринске чтобы поменять резинку на задней пробке. Оплачивать спецсвязь для доставки в пункт N и обратно? Я же вопрос задал, а ответа не получил.
Ст.Сержант 02-06-2007 20:21

quote:
Originally posted by KDmitry:

Ну так дай ответ, как поступать пользователю в Нижнезахудыринске чтобы поменять резинку на задней пробке. Оплачивать спецсвязь для доставки в пункт N и обратно? Я же вопрос задал, а ответа не получил.



Да, Дима, как и в случае и со стиральной машинкой (потекшая резинка) владельцу придется отправлять винтовку... или получать инструкции производителя, и лично получить добро на разборку винтовки (без потери гарантии), либо лишаться оной, а то что сейчас "творится" с винтовками просто ужас (лично видел когда в одной винтовке детали маркированные разными серийными номерами, увы это есть)
EVV 02-06-2007 20:55

quote:
Originally posted by Кайнын:

в чём глубокий внутренний смысл мероприятия?



Я не могу дать внятный ответ на этот вопрос, т.к. еще сам не знаю всех экономических тонкостей.
Хочется верить, что только на повышение качества выпускаемой продукции.
Скоро пойдут модернизированные редуктора, вот и посмотрим....

quote:
Originally posted by KDmitry:

как поступать пользователю в Нижнезахудыринске чтобы поменять резинку на задней пробке



Никак.
Нужно стремиться к тому, что бы пользователя не беспокоили неисправности в гарантийный период.
KDmitry 02-06-2007 21:13

quote:
Originally posted by EVV:

Нужно стремиться к тому, что бы пользователя не беспокоили неисправности в гарантийный период.

Золотые слова!

Эдуард 02-06-2007 23:57

Краткая информация. Дело в том, что мысль сделать хоть какую то защиту от шаловливых ручек пользователей вызревала уже очень долго. Вы не поверите -- некоторые люди только получив винтовку, даже ни разу из нее не выстрелив, совершенно исправную, не текущие и прочее -- сразу разбирают, ибо им кажется, что они лучше знают как все должно быть сделано (меня в этот момент всегда посещает мысль/вопрос -- чего бы тогда самим не сделать, если все знают). Винтовки, которые я и Валера получали в ремонт иногда носили следы столь варварского "ремонта", что я просто выкидывал детали и ставил новые, молча и бесплатно. Меня это утомило, скажу честно, и обидно, что некоторые считают, что так и должно быть -- он накосячит я или Валера должен убирать.

Вообще будет менятся политика не только производства, но и продаж, соответственно и сервиса. Все это будет идти параллельно с улучшением качества (думаю, что сейчас Демьян и Ко, не будут меня тыкать очередной раз в то, что качество все улучшается и улучшается, а надо просто сделать сразу хорошую винтовку. Судя по последним событиям, у них предстоит такой же долгий и трудный путь улучшения качества Т4. Из пяти поставленых в Питер винтовок -- все пять текут в той или иной степени. На фоне Демьяновской распальцовки по поводу того, как надо правильно делать канавки, резервуары растачивать и вообще читать ГОСТы, все это смотрится по меньшей мере смешно). Вообще я надеюсь, что этот год будет годом начала выхода из "подполья" (интернета). И у нас есть для этого все возможности, есть ресурсы, поддержка и желание. Не все сразу делается, но на месте стоять не будем.

Есть же Ижевск, который производит оружие и без проблем клиенты посылают им бракованые изделия для ремонта или замены. У нас будет тоже самое, никто не заставит меня открывать представительство в любом городе где есть пара-тройка винтовок. Москва, Питер -- да, там речь идет о сотнях стволов. Там и будут представительства. Остальное -- грузоперевозчиков никто не отменял. Ремонт и замена изделий, а так же транспортные расходы будут производится за счет изготовителя, если не было вмешательств пользователя. Как только обнаруживается такое вмешательство -- составляется акт и пользователю будет предложено осуществить ремонт и возмещение транспортных услуг за его счет. По-моему нормальная схема.

Гарантия на изделия -- 1 год. Если я смогу добиться того, чтобы в течении года пользователю не было причины не то, что лезть внутрь винтовки, а даже снимать ее с ложе, то я буду считать, что моя работа сделана хорошо. Все, что после года -- за деньги.

Если пользователь далеко, я общаюсь с ним лично, он не показывает откровенной глупости в общении -- я могу разрешить вмешательство в винтовку и беру в этом случае ответственность на себя. В любом случае, надеюсь, не очень много людей, которые могут упрекнуть меня в том, что я просто их проигнорировал или оставил один на один с проблемой. Такая политика ООО "ЭДган" продолжится и далее.

Пока так.

С уважением,

Эдуард

Maverickk 03-06-2007 01:01

quote:
Originally posted by Эдуард:

Краткая информация. Дело в том, что мысль сделать хоть какую то защиту от шаловливых ручек пользователей вызревала уже очень долго. Вы не поверите -- некоторые люди только получив винтовку, даже ни разу из нее не выстрелив, совершенно исправную, не текущие и прочее -- сразу разбирают, ибо им кажется, что они лучше знают как все должно быть сделано (меня в этот момент всегда посещает мысль/вопрос -- чего бы тогда самим не сделать, если все знают). Винтовки, которые я и Валера получали в ремонт иногда носили следы столь варварского "ремонта", что я просто выкидывал детали и ставил новые, молча и бесплатно. Меня это утомило, скажу честно, и обидно, что некоторые считают, что так и должно быть -- он накосячит я или Валера должен убирать.


В резервуар надо "зашивать" капсулу с цианитом, которая при вскрытии пломбы раскрывается и имеет радиус поражения в один метр (чтобы члены семьи не пострадали), один юзер издох, другой уже не полезет. Только таким заботливым методом можно отучить пытливые умы от совершеннства при изучения винта.

KDmitry 03-06-2007 01:02

Исчерпывающе и доходчиво. Никаких противоречий.
Maverickk 03-06-2007 01:08

quote:
Originally posted by KDmitry:

Исчерпывающе и доходчиво. Никаких противоречий



И двойное дублирование приборов, чтоб высотомер не зашкалил в случае выхода из строя первого, да Дмитрий ?
KDmitry 03-06-2007 01:10

Да, коллега.
Барон Мюнхгаузен 03-06-2007 01:11

quote:
Originally posted by Эдуард:

Вообще будет менятся политика не только производства, но и продаж,

А вот с этого места, пожалуйста, поподробнее.
Неужели исчезли очереди и можно будет купить Эдган без утомительного почти полугодового ожидания?

Maverickk 03-06-2007 01:15

quote:
Originally posted by Барон Мюнхгаузен:

А вот с этого места, пожалуйста, поподробнее.



Походу барыжная торговля накрывается?
Барон Мюнхгаузен 03-06-2007 01:18

Наверное, так.
Кому то птица обломинго прилетела, если, конечно, действительно очереди существенно уменьшились или уменьшатся.
Или ты решил булыжник в мой огород кинуть?
Ну так успокойся, у меня никогда не было Эдгана. Так что барыжить было нечем. Эдуард подтвердит.
blacksmith 03-06-2007 01:20

quote:
Да и не видел я ни у одного производителя оружия наклеек.

Я видел. Можешь погадать, где.

Slavic 03-06-2007 01:26

quote:
Можешь погадать, где.

дык, Сова недавно фоту выкладывал
Maverickk 03-06-2007 01:27

quote:
Originally posted by Барон Мюнхгаузен:

Ну так успокойся, у меня никогда не было Эдгана.



Ну и досадно,а стоило бы.
Барон Мюнхгаузен 03-06-2007 01:31

У каждого своё мнение.
Эдган - машинка для своих задач неплохая, но своих денег не стОит.
Всё сугубое ИМХО.
blacksmith 03-06-2007 01:33

quote:
дык, Сова недавно фоту выкладывал

Не там.
blacksmith 03-06-2007 01:34

Извиняюсь за ОФФ............удалю.
Slavic 03-06-2007 02:07

quote:
Не там.
https://forum.guns.ru/forums/icons/forum_pictures/000677/677273.jpg
разве что это не наклейка, а клеймо.
или типа пломбы..?
blacksmith 03-06-2007 04:09

Наклейка есть на Фальконах, например
Hornisse 07-06-2007 14:20

С ремонтом- все понятно, а как быть с "тюнингом" девайса?
Скорость поменять и т.д... это останется на совести самоделов или тоже в гарантийной мастерской надо будет "обслуживаться"?
Барон Мюнхгаузен 07-06-2007 14:28

А это как у автодилеров.
Свои расценки дурные, но в другом месте низзя.
Gamoved 07-06-2007 18:33

quote:
С ремонтом- все понятно, а как быть с "тюнингом" девайса?
Скорость поменять и т.д... это останется на совести самоделов или тоже в гарантийной мастерской надо будет "обслуживаться"?


+1
parker13 07-06-2007 19:36

наклейка не мешает менять скорость и т.д
сам вчера скорость выставлял.
наклейка недает лезть глубоко в нутрь!
Sergey_msk 23-11-2007 22:18

Лучше б еще наклейку на казенник, чтоб не сували туда всякие пульки некачественные и другую фигню.
KDmitry 23-11-2007 22:28

Это из какого подвала ты тему то поднял?
15 x 15
Sergey_msk 23-11-2007 22:53

Sigvar 23-11-2007 23:39

археолог ... Ж)


перемещено из PCP