ПИСЬМО Роспотребнадзора <Об обмене сотовых телефонов>
10-1-2011 23:17
Harpushtak
N 42(296) ноябрь 2010
Государственное регулирование ПИСЬМО Роспотребнадзора <Об обмене сотовых телефонов>
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 радиоэлектронная бытовая аппаратура относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900. Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием <радиостанция носимая> и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции <Средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения>. Следовательно, наименование товара <сотовый телефон> является обиходным и данный товар не относится к классу продукции <Бытовая радиоэлектронная аппаратура>. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310. Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. В письме Роспотребнадзор отметил, что при наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели продавцы данного товара будут привлекаться к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ. Штраф составит: Документ включен в СПС <Консультант Плюс> Хотелось бы понять как сотовый может не являться телефонным аппаратом из перечня? Это дырка в законе образовалась? |
|
11-1-2011 10:10
wolfo
в сотовом кроме телефона есть калькулятор, фотоаппарат, видеокамера, жпс-приемник, компутер с интернетом, компутер с игрушками и тд 
|
|
11-1-2011 10:17
Pragmatik
В Роспотребнадзоре, похоже, не шибко много людей с высшим техническим образованием.
Как бывшый радиотехник, скажу, что "бухгалтерские" выкладки потребнадзора - это мнение гуманитариев. Пост-ние N 55 гласит чётко: "бытовая радиоэлектронная аппаратура". Мобильник - в первую очередь это - РАДИОСТАНЦИЯ! Всё! И пусть гуманитарии расшибутся, они не докажут, что мобильник - НЕ бытовая радиоэлектронная аппаратура. P.S. ЗоЗПП и соответствующие постановления правительства не содержат ссылок на Общероссийский классификатор продукции. Соответственно сей классификатор в части и по смыслу ЗоЗПП применяться не может и не должен. |
|
11-1-2011 10:45
Безмен
Ничего подобного. |
|
11-1-2011 13:40
Harpushtak
Тоже не обнаружил, но письма тем не менее рассылаются по точкам продаж мобильной связи. ПЕРЕЧЕНЬ Неужели в списке по мнению РПН не должно быть сотовых телефонов? |
|
11-1-2011 14:23
Pragmatik
Классификатор - это не ГОСТ.
ГОСТ описывает "техническую сторону" и закона он никак не касается. А рассылка "писем счастья" - это дело потребнадзора. Вот решили изобразить деятельность - нехай. |
|
11-1-2011 14:30
Pragmatik
По ходу, в потребнадзоре кто-то неудачно купил себе мобилку и решил поменять, а его послали. В ответ сочинили письмо.
|
|
11-1-2011 15:31
Harpushtak
Да, но ссылаются в нем на НПА все же. |
|
11-1-2011 16:44
Pragmatik
На какой НПА? Ст.14.15 КоАПП?
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - Пусть они попробуют притянут сюда эту статью, а, главное - доказать это в суде, что есть состав административного правонарушения по статье "нарушение установленных правил продажи". Одно выступление в суде грамотного человека с техническим образованием и хорошего спеца по торговле и ЗоЗПП - и продуют потребнадзоровцы дело влёт. |
|
11-1-2011 22:38
Веселый могильщик
Вообще по данному письму Роспотребнадзора опровержение было. Типа ошибочно запостили. Хотя мне в рассылке гарантовской приходило.
тут еще позиция по сдаче взад есть: |
|
11-1-2011 23:19
Harpushtak
Не понял где по ссылке "сдача взад"? Такое же письмо как и в моем первом посте. |
|
12-1-2011 10:07
LOMM
вероятно, это новое устрашение для продавцов, которое может быть даже на практике будет применяться РПН, но в суде перспектив ИМХО маловато.
|
|
12-1-2011 12:13
Pragmatik
Грамотных продавцов, которые соблюдают ЗоЗПП, достаточно сложно "устрашить".
Если магазин работает в целом по-честному, то к нему сложно подкопаться. Если продавец соблюдает требования ЗоЗПП - то к нему подкопаться довольно сложно. Да, есть случаи так называемого "потребительского экстремизма". Но вопрос решаем - нужен грамотный претензионист и понимание руководства компании, что ЗоПП надо соблюдать. Когда эти условия выполняются - работа идёт нормально. Так что, для нормального продавца подобные "письма счастья" - это пугать ежа голой.. . |
|
12-1-2011 13:15
LOMM
а вот вопрос, вероятно, посложнее: является ли коммуникатор или смартфон технически сложным товаром, применительно к статье 18 ЗоЗПП и постановлению Правительства N 575?
|
|
12-1-2011 13:44
Pragmatik
Моё мнение - вряд ли. В рамках пост-ния N 575 - не проходит, там исчерпывающий перечень. Тут надо смотреть, как они сертифицированы. Если как "радиостанция носимая" - то всё, привет. А вот если сертифицированы как ПК или как основные периферийные устройства к Пк - то тогда проходит.
Тут надо ещё понимать, что термин "технически сложные товары" по-разному понимается постановлениями N55 и N575. И тут бывает путаница. |
|
12-1-2011 19:02
Pragmatik
А чего там, на ютубе?
|
|
12-1-2011 20:16
Harpushtak
Dago, при всем уважении к творчеству Игоря Растеряева вынужден спросить при чем тут он?
|
|
17-1-2011 16:07
Dago
Погорячился. |
